0%

记一次 Windows 蓝屏修复?

更新: 受不了了,我太菜了,实在找不到办法解决了,最后决定重装系统了。另外,我后来复盘发现,极有可能是 VMware 和 Hyper-V 冲突的原因,然而当时没有意识到。

更新: 似乎并没有用,之后 sfc /VERIFYONLY 虽然扫描验证说不存在完整性冲突但还是蓝屏了几次。而且,一个奇怪的现象是,关机后启动不会蓝屏,选择重启大概率会蓝屏。这是之后两次的 dmp 文件:011720-10140-01.dmp011720-10281-01.dmp

背景

之前一直在折腾 Docker for Windows,但是网络方面的坑太深了我跨不过去,最终只得作罢。如果只是这样那还好,好聚好散、不合适就分,最恼人的是在我卸载完 Docker 到「Windows 功能」中关闭 Hyper-V 重启时竟然蓝屏了,停止代码为 SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED,且之后时不时会蓝屏一下,只能通过还原点还原系统。要是放以前,我应该早就掏出 U 盘重装了,但我实在不想折腾了,一想到那些大型软件又得重装一遍就头疼。所以,本着能修就修的想法,暂时找到以下解决办法(或许不是)。

查找问题

通过使用 BlueScreenView 查看 dump 文件,确定是由 winhvr.sys 驱动引起的 ntoskrnl.exe 崩溃,然后再看下面的文件描述,应该是 Hyper-V 跟网络虚拟服务导致的系统内核损坏,其他的就看不出什么名堂了。见下图:

BlueScreenView

另外,dmp 文件我放在这里了:011620-8250-01.dmp,大佬可以帮忙看看,有遇到类似问题的也可以作为参考。

有了以上基本信息,大致知道该往哪个方向查找资料了。

解决问题?

我是以 winhvr.sys ntoskrnl.exe 蓝屏 为关键词进行谷歌搜索的,查到的这篇我认为是最有帮助的,虽然也有一点小错误。

参照上面回复中提供的解决方法,操作如下:

  1. 首先以管理员身份运行 CMD,输入 sfc /SCANNOW 进行系统扫描验证并尝试修复,扫描结果发现确实存在损坏文件。

  2. 接着,运行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 应该会自动运行什么还原操作。

  3. 待上述操作完成后,输入 sfc /VERIFYONLY 再进行系统扫描验证,发现已经可以了,不存在完整性冲突。

SCANNOW

不过,至于是否真的解决了问题,我也不确定,后续没再更新的话就是没问题了。